Podmínky nákupu
PODMÍNKY NÁKUPU
Naposledy aktualizováno: červen 2021
Tyto podmínky nákupu (dále jen „Podmínky nákupu“) upravují nákup produktů a služeb dostupných prostřednictvím webových stránek agnhs.asia (dále jen „Webové stránky společnosti“ nebo „Webové stránky“).
Webové stránky provozuje společnost agnhs.asia (dále jen „Společnost“). Používání Webových stránek a těchto podmínek se rovněž řídí Podmínkami používání a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou do těchto Podmínek nákupu začleněny formou odkazu.
Před nákupem nebo používáním produktů či služeb prostřednictvím Webových stránek si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky nákupu společně s Podmínkami používání, Zásadami ochrany osobních údajů a dalšími dokumenty nebo zásadami, na které se zde odkazuje.
Nákupem nebo používáním produktů či služeb prostřednictvím Webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami nákupu, včetně ustanovení o řešení sporů, rozhodčím řízení a případném vzdání se účasti na hromadných žalobách, jak je popsáno níže.
OBECNÁ USTANOVENÍ
Tyto Podmínky nákupu představují platnou a závaznou dohodu mezi vámi a Společností a jsou vůči vám vymahatelné v souladu s jejich zněním a příslušnými právními předpisy.
Prohlašujete, že:
- je vám alespoň 18 let,
- jste způsobilý/á uzavřít právně závaznou smlouvu,
- nejste osobou, které je podle platných právních předpisů, pravidel nebo nařízení zakázáno využívat nabízené služby.
Produkty a služby dostupné prostřednictvím Webových stránek můžete nakupovat a používat pouze v souladu s těmito Podmínkami nákupu a všemi platnými právními předpisy, pravidly a nařízeními (souhrnně dále jen „Právní předpisy“).
Odpovídáte za dodržování všech právních předpisů vztahujících se na váš nákup, včetně předpisů platných v zemi nebo oblasti, do které jsou produkty doručovány.
Telefonní hovory, e-mailová komunikace a další komunikace mezi vámi a Společností mohou být zaznamenávány nebo uchovávány v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zásady ochrany osobních údajů, které upravují shromažďování, používání, zveřejňování a další zpracování osobních údajů Společností, jsou dostupné na webových stránkách:
agnhs.asia
Souhlasíte s tím, že osobní údaje, které o vás získáme prostřednictvím Webových stránek, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, mohou být shromažďovány, uchovávány a jinak zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.
Společnost může své Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na webových stránkách agnhs.asia.
Vaše další používání Webových stránek po zveřejnění změn znamená, že jste se s aktualizovanými zásadami seznámili. Pokud právní předpisy vyžadují váš výslovný souhlas, bude vám poskytnuta možnost jej udělit.
NÁKUPY
Zpracování objednávky
Společnost se může v určitých případech rozhodnout objednávku nezpracovat nebo ji zrušit.
K tomu může dojít například v následujících situacích:
- požadovaný produkt nebo služba nejsou skladem,
- na Webových stránkách byla uvedena nesprávná cena,
- existuje podezření na podvodné nebo neoprávněné jednání,
- nebylo možné ověřit platební nebo doručovací údaje,
- nastaly jiné okolnosti, které znemožňují řádné zpracování objednávky.
Společnost si rovněž vyhrazuje právo podniknout přiměřené kroky k ověření vaší totožnosti, platebních údajů nebo objednávky.
Za objednávky, které nebudou zpracovány nebo budou zrušeny, vám nebude účtována platba. Pokud již byla částka uhrazena, bude vrácena původním způsobem platby.
V rozsahu povoleném platnými právními předpisy si Společnost vyhrazuje právo:
- odvolat nebo ukončit zveřejněnou nabídku,
- opravit chyby, nepřesnosti nebo opomenutí,
- upravit ceny, obsah, propagační nabídky, popisy produktů, specifikace nebo jiné informace.
Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitelů ani povinnosti Společnosti týkající se již uzavřených smluv.
Popisy produktů a služeb
Společnost se snaží poskytovat přesné, aktuální a srozumitelné popisy produktů a služeb dostupných na Webových stránkách.
Přesto nemůžeme zaručit, že všechny popisy, obrázky, ceny, specifikace nebo jiné informace budou vždy zcela přesné, úplné, aktuální a bez chyb.
Pokud obdržený produkt neodpovídá popisu na Webových stránkách, můžete využít svá práva podle našich Podmínek vrácení zboží a příslušných právních předpisů.
Webové stránky mohou u některých produktů nabízet funkci rychlého náhledu. Tato funkce umožňuje zobrazit základní informace o produktu, jeho cenu a přidat jej do košíku bez otevření celé produktové stránky.
Rychlý náhled a funkce „Přidat do košíku“ slouží pouze pro vaše pohodlí. Podrobnější informace o produktu, jeho vlastnostech, původu, variantách a ceně naleznete na příslušné produktové stránce.
Informace o cenách
Společnost se snaží uvádět přesné ceny produktů a služeb dostupných na Webových stránkách. Přesto se mohou výjimečně vyskytnout chyby v cenách.
Pokud byla cena produktu nebo služby uvedena nesprávně v důsledku technické, administrativní nebo jiné chyby, může Společnost objednávku nezpracovat nebo zrušit v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
V takovém případě vás budeme informovat e-mailem. Pokud již byla platba provedena, bude vám příslušná částka vrácena.
Společnost si rovněž vyhrazuje právo opravit chybu v uvedené běžné, původní nebo maloobchodní ceně produktu.
Dostupnost produktů a služeb
Webové stránky mohou obsahovat informace o dostupnosti jednotlivých produktů. Tyto informace slouží pouze jako odhad toho, zda může být produkt odeslán bezprostředně po vytvoření objednávky.
Předpokládaná doba doručení na cílovou adresu je zpravidla přibližně 30 dnů nebo méně od úspěšného přijetí platby.
Skutečná doba doručení se může změnit v závislosti zejména na:
- dostupnosti produktu,
- povětrnostních podmínkách,
- celním odbavení,
- přepravních lhůtách dopravce,
- cílové zemi a doručovací adrese,
- jiných okolnostech mimo přiměřenou kontrolu Společnosti.
Společnost nemůže zaručit, že produkt označený jako „skladem“ bude vždy okamžitě odeslán, protože stav zásob se může průběžně měnit.
Ve výjimečných případech může být produkt dostupný v okamžiku vytvoření objednávky, ale vyprodaný v době jejího zpracování. Pokud k tomu dojde, budeme vás informovat e-mailem.
Pokud zjistíme, že objednaný produkt nebo služba již nejsou dostupné, příslušná položka může být z objednávky zrušena. O zrušení vás budeme informovat a případná uhrazená částka za nedostupnou položku vám bude vrácena.
Nedostupné produkty mohou být rovněž odstraněny z Webových stránek.
Zvláštní upozornění a povinnosti zákazníka
Vedle obecných upozornění uvedených v Podmínkách používání mohou pro produkty a služby zakoupené prostřednictvím Webových stránek platit následující skutečnosti:
- nemusí zahrnovat záruku výrobce, i když je stejný nebo podobný produkt jinde se zárukou nabízen,
- nemusí zahrnovat určité servisní služby nebo technickou podporu,
- návody, bezpečnostní upozornění nebo informace o používání nemusí být dostupné ve všech jazycích,
- produkt nemusí být navržen nebo označen podle všech technických či administrativních požadavků cílové země,
- elektrické produkty nemusí odpovídat místním požadavkům na napětí, zásuvky nebo jiné elektrické normy a mohou vyžadovat adaptér nebo měnič.
Před objednáním jste povinni se seznámit s informacemi o produktu a ověřit, zda:
- produkt odpovídá vašim potřebám,
- je vhodný pro zamýšlené použití,
- může být legálně dovezen, držen a používán ve vaší zemi,
- splňuje místní technické, bezpečnostní a označovací požadavky.
Tato ustanovení neomezují zákonná práva spotřebitele, která nelze podle platných právních předpisů vyloučit ani omezit.
Daně, cla a další poplatky
Zákazník odpovídá za zaplacení daní, cel, dovozních poplatků a jiných částek uložených právními předpisy země, do které jsou produkty doručovány, pokud není při objednávce výslovně uvedeno jinak.
Tyto částky mohou zahrnovat zejména:
- daň z prodeje nebo užívání,
- daň z přidané hodnoty,
- dovozní clo,
- celní poplatky,
- jiné místní daně nebo sazby.
Případné daně nebo poplatky vybírané přímo při dokončení objednávky budou zobrazeny v souhrnu objednávky před provedením platby.